De status van je bestelling volgen

We houden je graag op de hoogte van de status van je bestelling. Wij leveren op verschillende momenten statusupdates.

Je ontvangt een e-mail:

  • Op het moment dat je de bestelling plaatst ontvang je een orderbevestiging
  • Als we het bestand in de kwaliteitscontrole afwijzen
  • Als we je bestelling hebben goedgekeurd en gaan produceren
  • Als de bestelling is verzonden (Track & Trace code)

De Track & Trace informatie van de bezorger wordt altijd verzonden aan het mailadres die je bij je bestelling hebt opgegeven. Ook vind je de code terug bij de order in je orderoverzicht in je account.

Mijn Track & Trace code werkt niet

Het kan zijn dat je van ons al een mailtje met de code hebt ontvangen maar dat deze nog niet werk op de website van het verzendbedrijf, het kan tot maximaal 8 uren duren voordat de code actief is.